Politique de confidentialité

1 Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

R&R AUTO (Garage R&R Auto 94), SAS — SIRET 909 230 849 00012
11 Rue d'Orléans, 94290 Villeneuve-le-Roi
Téléphone : 09 75 20 69 44
E-mail : rr.autoreparation@gmail.com

2 Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail (facultatif)
• Marque et modèle du véhicule (facultatif)
• Numéro d'immatriculation du véhicule (facultatif)
• Type de demande et message

Nous ne collectons aucune donnée de navigation, de géolocalisation ou de profil comportemental.

3 Finalité du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à votre demande de contact ou de devis
• Assurer le suivi de votre dossier véhicule

Elles ne sont jamais revendues, cédées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

4 Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite (case à cocher dans le formulaire) conformément à l'article 6(1)(a) du RGPD.

5 Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et au maximum 3 ans à compter du dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL.

6 Cookies et services tiers

Ce site intègre Google Maps sur la page Contact pour afficher notre localisation. Ce service peut déposer des cookies tiers (identifiants de session, préférences de carte) gérés par Google LLC.

Google Maps n'est chargé qu'après votre consentement explicite via la bannière de cookies affichée sur la page Contact. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en effaçant les données de votre navigateur.

Pour en savoir plus sur les pratiques de Google : Politique de confidentialité de Google.

Aucun autre cookie tiers (analytics, publicité, réseaux sociaux) n'est présent sur ce site.

7 Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement dans certains cas
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous par téléphone au 09 75 20 69 44, par e-mail à rr.autoreparation@gmail.com ou en vous rendant directement à notre adresse.

En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

8 Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

9 Mise à jour

Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 2 octobre 2026. Nous nous réservons le droit de la modifier à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.